Über Pflegeteam Himmel
GRÜNDUNGSGEDANKE
Bevor ich die Pflegeteam Himmel GmbH 2013 gegründet habe, konnte ich als Krankenpfleger und später als Pflegedienstleiter in verschiedenen Einrichtungen viele Erfahrungen in der stationären und ambulanten Intensivpflege sammeln. Dadurch habe ich kennengelernt, was Ihnen als Kundin oder Kunde, Ihren Angehörigen und auch unseren Mitarbeitenden wichtig ist und worauf es in dieser sehr individuellen und sensiblen 1:1 Betreuung ankommt.
Deshalb habe ich mich bei der Namensfindung bewusst für die Bezeichnung „Pflegeteam Himmel GmbH“ entschieden. Denn nur, wenn sich alle an der Pflege Beteiligten als Team verstehen, können wir unsere Ziele erreichen, eine hohe, fachliche und pflegerische Qualität gewährleisten und dafür sorgen, dass sich alle verstanden und wohl fühlen. Das führt letztlich dazu, dass wir langfristig planen können und die Fluktuationsrate niedrig bleibt. Die Kommunikation in unserem Unternehmen findet auf Augenhöhe statt. Jedem Vorschlag und jeder Kritik gehen wir nach.
Jede*r an der Pflege Beteiligte ist wichtig.
SIEGBERT HIMMEL
Gründer und Geschäftsführer
10 JAHRE
PFLEGETEAM HIMMEL
Seit einem Jahrzehnt stehen wir im Dienst der Pflege und sind stolz darauf, einen nachhaltigen Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung zu leisten. Unser 10-jähriges Firmenjubiläum haben wir mit einem einzigartigen Sommerfest im Wildpark Schwarze Berge gefeiert – gemeinsam mit 130 TeilnehmerInnen, darunter MitarbeiterInnen, KundenInnen, Angehörige und langjährigen Wegbegleitern.
Wir danken allen, die in den letzten 10 Jahren Teil unserer Reise waren. Die zahlreichen Glückwünsche und Komplimente haben uns zutiefst berührt.
Pflege ist unsere gemeinsame Verantwortung. Mit starkem Teamgeist, Zuversicht und Vertrauen schauen wir auf die kommenden Jahre.
Siegbert Himmel,
Geschäftführer
UNSER TEAM
Ihre Ansprechpartner
Sie haben Fragen oder möchten Kontakt mit uns aufnehmen?
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Siegbert Himmel
Geschäftsführung
Denise Eggerstedt
Pflegedienstleitung
Amy Klein
Stellv. Pflegedienstleitung
Kerstin Behrens
Prokura
Jennifer Scheuten
Verwaltung
Eva-Marie Felske
Verwaltung
Gudrun von Glahn
Controlling (Pflege)
Birgit Meyer
Grafik- und Webdesign, Social Media & Datenschutz
UNSERE PFLEGEPHILOSOPHIE
Wofür wir stehen:
Sie suchen eine Pflege, die mehr ist als Routine?
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – nicht die Checkliste.
Unsere Pflegephilosophie ist einfach:
Wir pflegen so, wie auch wir gepflegt werden möchten.
Das ist mehr als ein schöner Satz. Es ist unser täglicher Anspruch an uns selbst. Deshalb arbeiten wir nach klaren Werten und lassen unsere Qualität regelmäßig von unabhängigen Stellen prüfen.
UNSER PFLEGELEITBILD
Schöne Worte auf Papier? Nicht bei uns. Unser Pflegeleitbild leben wir jeden Tag – in jedem Handgriff, in jedem Gespräch, in jeder Entscheidung. Denn Sie und Ihre Angehörigen verdienen mehr als leere Versprechen.
Unsere Grundsätze:
- Wir pflegen so, wie wir gepflegt werden wollen.
- Wir betrachten jeden Menschen als einzigartig und unverwechselbar.
- Wir achten Ihre Würde in allem, was wir tun.
- Wir betrachten die Umwelt – sowohl die räumliche als auch die soziale – als einen wichtigen Faktor.
- Wir betrachten Geist und Psyche als gleichwertig mit dem Körper.
- Wir helfen Ihnen, ein selbstbestimmtes Leben zu verwirklichen.
- Wir gehen offen auf Sie zu, auch wenn Sie aus einem anderen Kulturkreis kommen, und versuchen gemeinsam, unsere Pflege an Ihre individuellen Bedürfnisse auszurichten. Unser Handeln ist dabei von gegenseitigem Respekt und Toleranz geprägt.
- Wir pflegen zielorientiert und unterstützen dies durch die Umsetzung des Pflegeprozesses. Dieser spiegelt sich in der Pflegedokumentation wider. Diese steht Ihnen jederzeit zur Einsicht zur Verfügung.
UNSERE WERTE IN DER PRAXIS
Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt.
Wir hören zu, verstehen Ihre Gewohnheiten und richten unsere Pflege danach aus. Sie entscheiden – wir beraten und unterstützen.
Ihr Zuhause bleibt Ihr Zuhause.
Wir passen uns Ihren Räumen an, nicht umgekehrt. So bewahren Sie Ihre gewohnte Umgebung und Ihre Privatsphäre.
Vertrauen wächst durch Beständigkeit.
Deshalb setzen wir auf feste Bezugspflegekräfte, die Sie und Ihre Bedürfnisse kennen. Keine wechselnden Gesichter, sondern echte Beziehungen.
Transparenz ist uns wichtig.
Sie haben jederzeit Einblick in Ihre Pflegedokumentation und erfahren, was wir tun und warum.
Unser Team arbeitet Hand in Hand
– für Sie.
Pflegekräfte, Therapeuten und Ärzte: Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Sie die beste Versorgung erhalten.
Wir lernen nie aus.
Regelmäßige Fortbildungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sichern Ihnen modernste Pflegestandards und beste Qualität.
UNSERE QUALITÄTSSTANDARDS
Unsere Grundsätze:
Echte Qualität ist nicht laut oder aufdringlich. Sie zeigt sich in den kleinen Dingen: dem aufmerksamen Blick, dem richtigen Handgriff zur richtigen Zeit, dem Gespräch, das Mut macht.
Wenn kleine Dinge Großes bewirken.
Qualität in der Pflege bedeutet: Die Decke liegt genau richtig. Die Medikamente sind pünktlich da. Ihre Gewohnheiten werden respektiert. Das schafft Vertrauen – Tag für Tag.
Eine innere Einstellung.
Für uns ist Qualität mehr als ein Maßstab. Es ist die innere Haltung, die jedem Handgriff Sinn gibt. Diese Einstellung leben alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – als Konstante in Ihrem Alltag.
MDK-BESTNOTEN ⭐
Alle Prüfergebnisse & Prüfberichte
Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) prüft regelmäßig die Qualität ambulanter Pflegedienste. Wir sind stolz auf unsere überdurchschnittlichen Ergebnisse – sie bestätigen, was Sie täglich erleben: professionelle Pflege mit Herz.
Diese Bestnoten sind für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Sie zeigen: Unser Weg stimmt.
⭐ 2024: MDK-Note 1,0 (sehr gut) – vollständiger Prüfbericht
⭐ 2019: MDK-Note 1,0 (sehr gut) – vollständiger Prüfbericht
⭐ 2017: MDK-Note 1,2 (sehr gut) – vollständiger Prüfbericht
⭐ 2016: MDK-Note 1,0 (sehr gut) – vollständiger Prüfbericht
⭐ 2015: MDK-Note 1,0 (sehr gut) – vollständiger Prüfbericht
⭐ 2014: MDK-Note 1,0 (sehr gut) – vollständiger Prüfbericht
Mehr Informationen über die MDK-Prüfung unter https://www.mdk-pruefung.com/
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